Das Autohaus betreut die Marken Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge und setzt nun auf eine einheitliche VaudisX Company mit gemeinsamem Kunden- und Fahrzeugstamm. Als Vorsystem kam die VaudisCC (Vaudis Classic) zum Einsatz, wodurch eine strukturierte und prozessnahe Migration ermöglicht wurde.
Mit insgesamt 10 Anwendern zählt das Autohaus Völter zu den kompakten, aber hoch effizienten Betrieben - und genau das spiegelte sich auch im Projektverlauf wider.
Das Autohaus Völter befindet sich in einem wirtschaftlich und wettbewerbstechnisch anspruchsvollen Marktgebiet zwischen Pforzheim und Stuttgart, das durch die Präsenz großer Händlergruppen geprägt ist.
Dennoch behauptet sich das Autohaus erfolgreich am Markt. Grundlage hierfür sind die klare Struktur im Betrieb, ein hoher Professionalisierungsgrad - der durch den Einsatz von VaudisX zusätzlich gestärkt wird - sowie ein ausgeprägtes Know-how und ein feines Gespür für die Bedürfnisse der Kunden.
Ein besonderer Erfolgsfaktor war die enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Herrn Stefan Völter und Frau Monika Völter. Das gesamte Team vor Ort arbeitet familiär, gleichzeitig aber äußerst strukturiert und flexibel entlang der etablierten Serviceprozesse. Diese Kombination hat maßgeblich dazu beigetragen, dass die Umstellung nicht nur technisch, sondern auch organisatorisch reibungslos verlief.
Die Schulungen wurden vom gesamten Team sehr engagiert und positiv aufgenommen. Das zeigte sich eindrucksvoll direkt zum Live-Start: Bereits am ersten Tag wurden über 125 neue Aufträge im System erfasst.
Diese Leistung ist insbesondere im Kontext eines Systemwechsels bemerkenswert und unterstreicht sowohl die hohe Einsatzbereitschaft des Teams als auch die Effektivität des Schulungskonzepts von T-Systems.
Der erfolgreiche Live-Start beim Autohaus Völter zeigt einmal mehr, dass eine Kombination aus klar strukturierten Prozessen, engagierten Mitarbeitern und einer partnerschaftlichen Projektumsetzung der Schlüssel für eine nachhaltige DMS-Transformation ist - auch und gerade in einem stark umkämpften Marktumfeld.
Wir bedanken uns herzlich bei dem gesamten Team des Autohauses Völter für die hervorragende Zusammenarbeit und wünschen weiterhin viel Erfolg mit VaudisX im Tagesgeschäft.
