Dealer Management Solutions
Frau sitzt mit Handy am Ohr vor Laptop

User Help Desk

Wir unterstützen Sie bei Ihren Anfragen zu unserer Software.

User Help Desk

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Die Komplexität der kaufmännischen Anwendungsprogramme sowie die IT-technische Integration zwischen unterschiedlichen Anwendungsprogrammen nehmen stetig zu. Dadurch kann es in der täglichen Arbeit mit unserer Software zu Fragen kommen, die Sie selbst nicht lösen können.

In diesem Fall steht Ihnen unser User Help Desk mit Rat und Tat zur Verfügung.

User Help Desk

Ihre Anfragen werden von unseren hervorragend ausgebildeten Expertinnen und Experten geprüft und entweder direkt gelöst oder, wenn dies nicht möglich ist, an die zuständige Programmierung weitergeleitet. Die Berechnung aller Anfragen erfolgt verursachergerecht: Wir berechnen Ihre Anfragen nicht, wenn es sich um Programmfehler oder Anforderungen an unsere Software handelt.

Wir sind für Sie da

Damit Sie Ihre Themen rund um die Uhr an uns adressieren können, stellen wir Ihnen bereits seit vielen Jahren unseren Mercedes-Benz- und Daimler Truck-Kunden die Online-Ticketerfassung in unserem DMS-Portal zur Verfügung.