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Sehr geehrte Damen und Herren,
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der Sommer ist auf dem Weg und das Jahr nimmt langsam Fahrt auf. Die ersten Monate sind wie im Flug vergangen - ein guter Moment, um gemeinsam zurückzublicken: Was haben wir die letzten Wochen bewegt, welche Themen stehen im Fokus - und was steht als Nächstes an?
Einige von Ihnen durfte ich bereits kennenlernen und zudem konnte ich mich in verschiedenen Runden bereits persönlich vorstellen. Für alle mit denen ich noch nicht das Vergnügen hatte, hier ein paar kurze Worte zu mir.
Mein Name ist Christoph Jäger und ich freue mich, mich Ihnen als neuer Geschäftsfeldverantwortlicher für den Bereich DMS Mercedes-Benz/Daimler Truck bei T-Systems vorstellen zu dürfen. In dieser Rolle übernehme ich die Betreuung der DMS-Produkte alphaplus, alphaX und CustomerOne - inklusive der dazugehörenden Dienstleistungen sowie deren Rechenzentrumsbetrieb.
Mein beruflicher Werdegang umfasst mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Rolle des Senior Service Delivery Managers von großen IT-Projekten, Modernisierungsansätzen und IT-Business-Transformationen, zuletzt u. a. in der Lagerlogistik sowie im Financial Services Bereich der Mercedes-Benz AG und Daimler Truck AG. Diese Expertise möchte ich nun dafür einsetzen, gemeinsam mit Ihnen eine zukunftssichere Weiterentwicklung unserer Lösungen voranzutreiben.
Auch diesmal haben wir wieder kompakte und spannende Einblicke rund um unsere Produkte alphaX, alphaplus, CustomerOne und T-Systems FiBu sowie aktuelle Entwicklungen aus unserem Haus für Sie zusammengestellt.
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Ihr Christoph Jäger
Service Delivery Manager Dealer Management Systeme
Mercedes-Benz / Daimler Truck
T-Systems International
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Mehr Geschwindigkeit und Fortschritt für Ihre DMS-Systeme
Wir investieren gezielt in Innovation, Performance, Zukunftssicherheit aber auch den Support unserer DMS-Systeme.
Seit Januar haben wir unsere Kapazitäten mit unserem neuen Partner Virtusa verstärkt, um die Produktentwicklung zu beschleunigen, die Supportqualität zu erhöhen und neue Anforderungen und Funktionen schneller und effizienter für Sie umzusetzen.
Momentan befinden wir uns in den letzten Zügen der sogenannten Einarbeitung unseres Partners, der spätestens in der zweiten Jahreshälfte operativ in der Umsetzung von Entwicklung und Support aktiv werden soll.
Wir freuen uns auf die weiterhin gute Zusammenarbeit in der optimierten Konstellation.
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CustomerOne: Schnittstellen-Updates und Pilotprojekte im Fokus
Aktuell werden neue Anbindungen wie MB OTR, MB CRM und die FiBu-Schnittstelle in Pilotprojekten getestet, um die Arbeitsabläufe in Ihrem Autohaus weiter zu optimieren.
Erfahren Sie mehr über den Fortschritt und aktuellen Stand!
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Produkt-Updates im Überblick
Unsere Systeme entwickeln sich kontinuierlich weiter. Hier finden Sie die wichtigsten Neuerungen und geplanten Releases - kompakt zusammengefasst:
alphaplus
- Verbesserte Transparenz bei Tauschteilen
- Vermeidung von Abrechnungs- und Rückführungsfehlern
- Administrations- und Prozessverbesserungen im DMS
alphaX
- Technische und Funktionale Anbindung von TruckDoC via API
- Ausbau der Kundenverwaltung
- Ersetzungsketten
iCla
- Mehr Übersicht und neue Informationen im Dashboard
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Jetzt entdecken: Unsere aktuellen Schulungstipps
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Stärken Sie Ihre Kenntnisse im DMS alphaplus/alphaX, in der T-Systems FiBu und in CustomerOne mit unseren praxisnahen Schulungen.
Unsere Schulungsangebote im 2. Quartal 2026 für Sie im Überblick:
DMS alphaplus/alphaX:
- M-207 | Service - Stammpflege | 15.06.2026
- M-209 | Service - Rechnungsfreigabe bei Werkstattaufträgen | 16.06.2026
- M-252 | Teilewesen Aufbau-Workshop | 17.-18.06.2026 in Darmstadt
T-Systems FiBu:
- MV-352W | T-Systems FiBu Aufbautraining Webinar | 18.-19.06.2026
- MV-372 | T-Systems FiBu Release 10.0 Webinar | 24.-26.06.2026
- MV-363 | Monatsabschluss/Umsatzsteuer Webinar | 15.06.2026
- MV-363 | Monatsabschluss/Umsatzsteuer Webinar | 30.09.2026
- MV-364 | Regelerstellung EZE Webinar | 01.10.2026 | 16.11.2026
CustomerOne:
- MV-185A | CustomerOne Webinar Benutzerverwaltung | 09.06.2026
Nutzen Sie die Gelegenheit, um Ihre Prozesse zu verbessern und Ihr Wissen zu erweitern, damit Sie Ihr System optimal einsetzen können. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer Weiterbildung zu begleiten.
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Treffen Sie uns vor Ort
2026 sind wir wieder auf ausgewählten Events unterwegs:
21.10.2026:
CustomerOne Kundenevent
Das jährliche CustomerOne Kundenevent findet erstmalig als Teil des Customer Centricity Forum Automotive statt.
Merken Sie sich das Event jetzt schon vor. Weitere Informationen folgen zeitnah.
Wir freuen uns auf Sie.
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Wir sind für Sie da! Möchten Sie weitere Informationen?
Haben Sie konkrete Fragen?
Wünschen Sie eine persönliche Beratung?
Wir helfen Ihnen gerne weiter! |
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