Dealer Management Solutions
followx

VaudisX und FollowX

Mehr Erfolg im Automotive Sales und Aftersales

Fahrzeug- und Schlüssellokalisierung im Innen- und Außenbereich ohne jeglichen Eingriff in Ihre IT-Infrastruktur. Eine händlerindividuelle Konfiguration bietet perfekten Überblick über Ihre Werkstatt- und Parkbereiche im webbasierten Frontend auf dem Tablet, Smartphone oder am PC. Durch die enge Partnerschaft von T-Systems mit FollowX ist ein Datenaustausch zwischen den Systemen kein Hindernis. Die Schnittstelle zu CustomerOne ist ebenfalls bereits in Erarbeitung.

Innovative Fahrzeugortung für mehr Kosteneffizienz im Fahrzeugbestand

Ein smarter OBD-Transponder bietet Händlern das ideale Tool für eine kosteneffiziente und sichere Fahrzeugverwaltung und -überwachung im Neu- und Gebrauchtwagenbestand. Durch den dauerhaft gewährleisteten Satellitenempfang finden wir Ihre Fahrzeuge auch auf der grünen Wiese!

  • Fahrzeug- und Schlüssellokalisierung in Echtzeit mit GPS und Bluetooth LE
  • Positions- und Fahrzeugdaten auf einen Blick mit OBD
  • Batterieentladungen verhindern mit gezielten Wartungslisten über spezifische Schwellwerte
  • Fahrzeuginventur auf Knopfdruck dank automatischer Protokollierung

Mehr Kundenzufriedenheit, höhere Transparenz und Effizienz im Aftersales

Die bisher einzigartige Kombination von Fahrzeugortung und Kundenkommunikation. FollowX schafft Transparenz im Aftersales für Mitarbeiter und Kunden. Außer der Fahrzeug- und Schlüssellokalisierung im Prozess, ist jedem der Reparaturstatus eines Fahrzeugs bekannt den Servicefachkräften im Autohaus ebenso wie den Kunden, die den Status in Echtzeit per Push-Benachrichtigung optional erhalten.

  • Flexibles Prozessmodell zur Ermittlung und Steuerung des aktuellen Reparaturstatus
  • Push-Benachrichtigung bei Statusänderungen während des Service- oder Reparaturprozesses
  • Kundenkommunikation über die verschiedenen Kommunikationskanäle auf dem Smartphone wie z. B. SMS, WhatsApp, E-Mail und Browser (ohne aufwendige App-Installation)