Mit der Anbindung an TruckDoC (Truck Declaration of Consent) von Daimler Truck entsteht in alphaX und alphaplus ein zentraler, systemübergreifender Baustein für den rechtskonformen Umgang mit Kundeneinwilligungen.
Die Integration ist kein loses Zusatzmodul, sondern ein elementarer Teil unserer Strategie: digitale Compliance stärken, Prozesse vereinfachen und Händlern Sicherheit geben - automatisch, transparent und ohne Systembrüche.
Mit TruckDoC (Truck Declaration of Consent) von der Daimler Truck AG entsteht derzeit ein zentraler Baustein für den rechtssicheren Umgang mit Kundeneinwilligungen - direkt integriert in alphaX und alphaplus.
Händler können künftig den Einwilligungsstatus in Echtzeit prüfen, den Entwurf der DSE ohne manuelle Dateneingabe abrufen und die Datenschutzeinwilligungserklärung (DSE) nahtlos zurückspielen.
Das schafft Sicherheit, spart Zeit und macht Prozesse deutlich einfacher.
Mit der Anbindung an TruckDoC von der Daimler Truck AG entsteht in alphaX und alphaplus ein zentraler, systemübergreifender Baustein für den rechtskonformen Umgang mit Kundeneinwilligungen.
Die Integration ist ein elementarer Teil unserer Strategie: digitale Compliance stärken, Prozesse vereinfachen und Händlern Sicherheit geben - automatisch, transparent und ohne Systembrüche.
TruckDoC ist das zentrale System der Daimler Truck AG zur Erfassung und Verwaltung von Kundeneinwilligungen (Declaration of Consent, DoC) für Marketing- und Kommunikationskanäle.
Die Vorteile für Händler:
- Aktueller Einwilligungsstatus in Echtzeit - z. B., ob ein Kunde E-Mail-, Telefon- oder SMS-Kontakt erlaubt oder verweigert.
- Nahtloser Zugriff auf vorausgefüllte oder leere DSE-Formulare direkt aus alphaX oder alphaplus.
- Keine doppelte Datenerfassung - Kundendaten werden aus TruckDoC übernommen.
- Rechtssichere, einheitliche Dokumentation - egal, ob die Zustimmung im DMS, im Händlerportal oder online erfolgt.
So entsteht ein zentraler, auditierbarer Datensatz - transparent, sauber und prozesssicher.
Die Umsetzung läuft bereits und folgt einem klaren Ziel: maximale Einfachheit für den Händler.
In alphaX wird die tiefste Integration realisiert: DSE-Status abfragen, Templates abrufen, Einwilligungen erfassen - alles direkt im Workflow, ohne Systemwechsel.
Bidirektionale Datensynchronisation sorgt dafür, dass alphaX und TruckDoC stets auf dem gleichen Stand sind.
Auch alphaplus wird angebunden, damit Service- und Marketingprozesse über beide Plattformen hinweg konsistent bleiben.
Damit schaffen wir eine einheitliche Basis - für Alltag, Compliance und eine moderne Kundenansprache.
Unsere Umsetzung folgt einem agilen Ansatz:
- Enger Austausch mit Händlerbetrieben, Rechtsabteilungen und der Daimler Truck AG
- Priorisierung nach realen Anforderungen, nicht nach Feature-Fülle
- Klare Ausrichtung auf Rechtssicherheit und praktische Nutzbarkeit
TruckDoC ist kein "Nice-to-have" - es ist ein strategischer Standard, der Ihre täglichen Prozesse vereinfacht und gleichzeitig rechtliche Sicherheit schafft.
Durch die enge Verzahnung von alphaX, alphaplus, CustomerOne und TruckDoC erhalten Händler:
- Rechtssichere Kundenkommunikation
- Effiziente, klar strukturierte Prozesse
- Eine einheitliche Kundenerfahrung über alle Systeme
- Eine moderne, zukunftsfähige Daten- und Systembasis
Wir entwickeln nicht einfach Software - wir gestalten einen sicheren und gleichzeitig effizienten Umgang mit Kundendaten im Nutzfahrzeuggeschäft.
